Ces derniers temps, les clients de l’opérateur mobile Airtel Gabon sont victimes des appels incessants des inconnus qui souhaitent accéder aux différents comptes du service Airtel Money des usagers. Une situation qui conduit à plusieurs questions et frustrations chez les consommateurs qui ne savent plus à quel saint se vouer.

Alors que les abonnés de téléphonie mobile Airtel Gabon dénoncent la cherté des forfaits Internet, vient à présent s’ajouter un autre phénomène qui touche directement les comptes des clients. Si le problème des hackers était déjà d’actualité, ces derniers jours il semble avoir plus une autre dimension. En effet, les « voleurs du net » auraient bizarrement accès aux informations personnelles des clients.

Fait étonnant, le phénomène décrié par les clients d’Airtel Gabon n’est pas ressenti du côté de son concurrent Moov Africa Telecom. Airtel Gabon ne serait-il plus un réseau de confiance? Les agents de cette maison seront-ils des complices des hackers ? Airtel Gabon est-il victime d’une concurrence déloyale ? Pourquoi ses premiers responsables restent-il silencieux face à cette situation ? C’est donc devant ces cas qui touchent non seulement la vie privée des clients, mais également les épargnes que ceux-ci invitent les autorités compétentes à jeter un regard investigateur sur la question.

Vichanie Mamboundou